一、总体情况

2021年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面推进信息公开工作，加强组织领导，拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，不断拓宽政府信息主动公开渠道，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。主要工作情况有以下几方面。   

1.加强组织领导。2021年，我局调整完善了政务公开领导小组，安排专人负责政府信息公开工作，及时上报公开信息，让群众能够及时了解、知晓政府工作情况、进程。   

2.坚持信息公开常态化。2021年，严格按照《条例》、《山西省政务公开制度》等文件开展工作。有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。持续完善依申请公开工作制度，全面提升政府信息依申请公开工作质量，切实保障公众知情权。

3.提高政务公开质量。加强信息公开工作人员写作等业务技能的培训，完善政府网站安全保障机制，确保信息公开工作安全、高效开展。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开的工作转变，进一步提高政务信息公开质量。

4.完善政府信息公开形式。我局在进一步坚持和完善政府信息公开栏通用载体的基础上，认真创新政府信息公开的载体。一是充分利用政府门户网站等信息公开目录管理系统网站，把网站列为公开信息的重要途径，对我局的各项事业活动及时进行发布。二是积极利用各级媒体的宣传作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

5.主动公开和依申请公开方面：一是2021年我局主动公开医疗保障领域信息共计132条，全年政府信息公开工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。二是通过政府网站等途径实时主动公开当前重要工作、活动等。多次在临汾日报等媒体上公开医疗保障相关工作动态。三是定期检查信息更新情况，按公开目录指南分类上传各种信息，及时回复公众信息，全年满意度100%。

6.政策解读与回应社会关切方面：全年形成政策文件及解读7件，处理12345市长热线工单500余件，全部按时办结，群众满意度高。

7.因政府信息公开申请行政复议、提出行政诉讼、出现举报投诉的情况方面：我局2021年度未发生针对本单位有关政府信息公开实务的行政复议案、行政诉讼案及举报投诉事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.工作中存在的问题：对政府信息公开的认识还有待进一步深入，工作创新能力还有待进一步提高，政府信息公开内容和工作程序有待进一步规范。

2.改进措施：一是强化宣传培训。加强政府信息公开业务学习和培训，组织机关工作人员加强对中华人民共和国政府信息公开条例》相关文件精神的学习，进一步提高思想认识，增强工作自觉性；二是强化规范管理。进一步加强对政务公开工作的指导和监督，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时在局政府网站公开相关公开信息；三是强化拓宽内容。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，大力推动政府信息公开与网上经办的结合，方便群众办理医保服务，满足公众对医保信息的知情权、参与权、表达权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。    

临汾市医疗保障局   

2022年1月26日