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乡宁县医疗保障局将异地就医直接结算作为“为民办实事”的重要内容,围绕异地就医堵点、难点,树牢改革意识,采取多项措施,深入推进异地就医结算改革,逐步提高异地就医直接结算率、政策知晓率。截至2023年12月底,全县参保群众跨省住院直接结算率为84.05%,在全市17个县区排名第8,大大降低了群众异地就医“垫资”经济压力和“跑腿”时间成本,让群众在异乡看病更有“医靠”。
为进一步提高政策知晓率,乡宁县医疗保障局从广处、深处、细处着手,做好政策宣传工作。一是集中宣传从“广”处着手。全面开展以“做好跨省就医结算服务,让群众在异乡更有‘医靠’”为主题的集中宣传活动,围绕参保群众最关心的跨省异地就医备案流程、报销待遇等政策,通过举行集中宣传月启动仪式、播放宣传视频、张贴宣传材料等方式多渠道、多维度宣传相关政策。集中宣传月期间,开展政策宣传3000余人次,发放各类宣传资料6000余份。二是两进宣传从“深”处着手。践行医保惠民生、察民情、解民忧的服务理念,积极开展“医保干部进基层”“医保政策进万家”活动,走进定点医药机构、企事业单位、村居社区,深入参保群众家中针对异地就医直接结算的报销政策、办理流程、结算方法进行精准解读,耐心为群众答疑解惑,使群众“听得懂、记得住、用得上”。截至目前,开展“两进”活动15次,政策解读3500余人次。三是日常宣传从“细”处着手。充分发挥医保服务站、医保服务点作用,积极开展“医保赶大集”“医保政策进病房”等活动,将异地就医直接结算政策宣传作为基层工作站点的常规工作,结合下放经办业务、城乡居民参保缴费等精细化宣传政策,推动异地就医宣传工作常态化、长效化。截至目前,基层医保工作站点常规性开展各类活动10余次,惠及群众2000余人。
来自乡宁县西交口乡的张某常年居住在北京,谈及异地就医结算十分感慨:“以往看病需收集票据回老家乡宁报销,如今只需一部手机就可以申请备案,既便捷又迅速,我感到非常舒心。”
下一步,乡宁县医疗保障局将加大异地就医直接结算的政策宣传,以异地就医联网结算工作为切入点,推动这项医保惠民工作朝着从有到优的方向前进,为参保人员提供更加优质、高效的异地就医服务。
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