永和县医保局聚焦打通医保服务“最后一公里”,在医保政策宣传上下气力推动医保政策宣传走深走实。

一、拓宽渠道,让宣传更广泛。一是在人流密集地设置医保政策户外宣传大屏。将医保政策电子宣传大屏安置在县医保局临街位置,面向人流密集区播放医保宣传视频,实时更新医保政策和相关业务办理流程。二是在医疗机构配置宣传“云屏”。向全县2家二甲医院、6个乡镇卫生院、13个村卫生室配置了电子宣传屏,21块电子宣传屏通过互联网实现内容同步播放、动态更新。“云屏”已实现全县二级及以上医疗机构全覆盖,下一步将覆盖所有村卫生室。三是印制多种宣传“日用品”。以“医疗保险进万家 政府关爱你我他”为主题,印制了有慢性病办理流程的搪瓷水杯、有医保参保和报销比例的抽纸和酒精湿巾等,深入各乡镇卫生院、村卫生室进行大面积宣传、发放。四是制作摆放宣传展板。结合村卫生室医保结算实际,以门诊统筹、“两病”等为主要内容,在全县所有村卫生室制作摆放医保政策宣传展板。五是依托新媒体宣传。充分利用“今日永和”等宣传平台进行广泛宣传;以全局干部职工为宣传基点,通过其各自微信朋友圈、抖音等以点带面营造浓厚政策宣传氛围。

二、包片联系,让服务更周到。一是包片联系。将全县6个乡镇划分为3个片区,局班子成员、相关科室负责人包片联系,分解细化责任,强化长效管理,确保各分管片区的医保政策宣传到位。二是名片宣传。从县医保中心挑选业务骨干,为每个乡镇配备2名“医管员”,印制了带有“医管员”个人手机号码、微信二维码等内容的名片,并将名片广泛发放至各乡镇、各村委、各困难村民,切实方便群众随时通过电话、微信咨询相关政策,及时办理医保业务。

三、抓住关键,让政策更暖心。一是举办培训会。举办全县医保政策宣传落实培训会,各乡镇负责人和各村支部书记等“关键少数”参加,县医保局局长围绕全民医保征缴、慢性病审核办理、外出就医备案直接结算、医保骨干网络“家门口”服务、医疗救助等8方面内容作了深入浅出的讲解;各乡镇“医管员”就大家关注的问题进行了现场解答,努力营造人人知晓医保政策、支持医保工作的良好局面。二是开设“医保大讲堂”。面向全县各驻村工作队开设“医保大讲堂”,以驻村工作队为抓手,广泛宣传医保惠民政策,每位城乡居民都能及时享受医保待遇,每位困难群众都能及时享受医保帮扶政策,有效提高了医保政策知晓率及群众满意度。